LTE bei iphone 6

Hallo Schnigge,

laut deinem Vetrag ist logischer Weise LTE mit am Bord, hast du dein Handy einfach mal komplett abgeschaltet und erneut komplett hochfahren lassen ?

Falls nicht, so mach das mal, eventuell braucht die SIM-Karte nur ein erneutes einbuchen ins Netz.

Geht es immer noch nicht, so schau mal auf deinem iphone nach, ob LTE auch eigeschaltet ist, falls ja, mach mal aus und warte paar Sekunden und dann wieder einschalten. Schau bitte ebenfalls nach, ob bei dir eventuell EU-Internet an ist, diese Option findest du unter Datenroaming... Dies abschalten, EU-Internet brauchst du nicht, dafür sind dann weitere Verträge nötig, die du aber mit o2 nicht brauchst, da du im Ausland 1GB im Monat nutzen kannst.

Sollte all das zu nichts gebracht haben, so kontaktiere bitte die Hotline oder einen Moderator oder aber schau bitte in deinem APN-Zugang nach, ob alles richtig eingestellt ist:

zu finden beim iphone unter Mobiles Netz:

APN: internet

Benutzername: leer lassen

Passwort: leer lassen

Weiter gehts mit MMS

APN: internet

Benutzername: leer lassen

Passwort: leer lassen

MMSC: http://10.81.0.7:8002

MMS-Proxy: 82.113.100.5:8080

Max. Nachrichtengröße: 307200

MMS UA Prof URL: leer lassen

Weiter unten kommt nochmal ein kleiner 3 Zeiler

APN: internet

Benutzername: leer lassen

Passwort: leer lassen

Ich selbst nutze das iPHone 6Plus und kann mit diesen Daten LTE empangen... Habe dir diese Daten soeben von meinem iPhone abgeschrieben....

Falls dir das zu kompliziert oder heikel ist, so lasse dir von einem MOderator oder aber Kundenhotline eine Konfigurations-SMS senden...

Hoffe ich konnte helfen...

Danke für die Hilfe. Leider hab ich alles schon ausprobiert. Die Einstellungen sind bei mir genauso wie beschrieben. Hoffe Moderator kann helfen...sonst muss die Hotline ran.

Mache mir gerade echt Gedanken, woran es noch liegen könnte....

APN ist bei dir richtig, LTE-Tarif hast du auch, LTE-Abdeckung ist gegeben, EU-Internet ist bei dir aus, SIM-Karte hat sich bereits ins Netz eingewählt...

Kann es mir nicht vorstellen, aber könnte die Karte defekt sein?

Falls ja, so hättest du aber kein 3G und generell kein o2...

Bin echt gerade am zweifeln...

Mobile Daten ist bei dir aktiviert?

Sprache & Daten auf LTE gesetzt oder ?

Datenroaming habe ich auch an, hat aber mit LTE ja nichts zu tun, sondern nur was, wenn ich in die Nähe vom Ausland komme...

Wann wurde der Vertrag abgeschlossen?

Gruß

Hallo Sandroschubert,

sehe meine Frage nicht als eine dumme Anmache an, würde aber gerne meine Kentnisse erweitern, worauf ich auf deine Frage eine weitere Frage hätte:

Was hat deine Frage an sich? Hat es was mit der Zusammenlegung der Netze zu tun? Könnte es sein, dass der User schigge eher im e-plus Netz ist, als bei o2-de ?

Lieben Gruß

Es ist sehr unwahrscheinlich das der TE überall nur E-Plus zur Verfügung hat, vor allem wenn bei o2 an dem Standort LTE anbietet.

Gruß

Vielen Dank dass ihr Euch so kümmert! Also ich bin natürlich nicht nur im EPlus Netz unterwegs (sehe ich richtig, dass man das an der Netzinformation "o2-de+" erkennt?!).

Vertrag wurde am 26.05. verlängert.

Mir ist noch eingefallen dass ich ein backup über itunes gezogen habe um kontakte etc. wiederherzustellen. Vorher hatte ich im alten Vertrag kein LTE...kann das sein, dass er auch die "alten" mobile daten übernommen hat? Problem ist ja, dass da nur das Wort "internet" bei APN steht. Die anderen Zahlen etc waren ja identisch zu dem was oben beschrieben war.

Keine Ahnung.....

Vielen Dank!!!!

OK, jetzt kam endlich ein Lichtblick in die Sache, dachte an allem, aber nicht an sowas....

Ende gut, alles gut ;-)

Kannst Du noch sagen wie lange die Korrektur dauert?

Hallo schnigge,

da kann ich nicht genau abschätzen. Ich hoffe, dass es heute noch erledigt wird. Mit etwas Pech kann es aber auch sein, dass es erst am Montag bearbeitet wird.

Gruß,

Carina