Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Lt. "Mein O²" DSL Vertrag gekündigt???

  • April 8, 2010
  • 4 Antworten
  • 278 Aufrufe
Bedman
Mitgestalter:in
Forum|alt.badge.img+10
Hallo zusammen,

ich wurde gestern mit O² DSL angeschalten (Umzug). Ich wollte online eine eine Änderung vornehmen. Es wird aber immer nur angezeigt, dass O² bedauert, dass ich meinen Vertrag gekündigt habe. Was soll/ist das???
    Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

    4 Antworten

    o2_Henning
    • o2_HenningTeam
    • Team
    • April 8, 2010
    Bei einem DSL Umzug wird der alte Vertrag deaktiviert und ein Neuer erfasst.

    Daher ist das alte Benutzerkonto nun deaktiviert.

    Bitte führen Sie erneut eine Registrierung durch mit neuem Benutzernamen.
    Bedman
    Mitgestalter:in
    Forum|alt.badge.img+10
    • Bedman
    • Autor
    • Mitgestalter:in
    • April 8, 2010
    Wie soll ich mich neu registrieren? Ich logge mich mit meiner Handynummer ein, weil ich noch 2 Handyverträge habe. Hatte dann immer schön alles auf einem Blick.
    zündi
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img
    • zündi
    • Einsteiger:in
    • April 8, 2010
    War bei mir auch so. Nachdem ich umgezogen war, stand 2 x "mein dsl" da, einmal mit der neuen Adresse und neuen Nummern und einmal: "Sie haben Ihren Vertrag bei o2 gekündigt, das bedauern wir sehr". Nach ein paar Monaten ist dann das "gekündigte DSL" verschwunden und ich musste mich nicht erst hin und her klicken.
    Schnickers
    Besucher:in
    • Schnickers
    • Besucher:in
    • April 9, 2010
    Noch ein kleiner Tip. Kontrolliert nach eurem Umzug immer ob noch alle Tarifoptionen richtig gesetzt sind. Bei mir fehlte auf einmal die FamilyFlat, so dass ich bei meiner ersten Rechnung dann erstmal große Augen gemacht habe.
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica