Live Chat

Hallo zusammen,

kann jemand einen funktionierenden Link der direkt zum Chat führt hier einstellen. Alle bis jetzt aufgeführten Links führen nur zu den Selbsthilfe-Themen. Diese helfen mir aber nicht. Ich hätte gerne Kontakt mit jemanden von O2. Deswegen hätte ich gerne einen großen leuchtenden Button wo ich drauf klicke und der Chat gestartet wird.

Hier ein Auszug der Eigenwerbung:

So einfach geht das: der O2 Online-Kundendienst

Im Online-Service kannst du fast alles rund um Mobilfunk, DSL und Prepaid direkt selbst erledigen. Zum Beispiel Aufträge an den O2 Support erteilen, Statusmeldungen abrufen oder detaillierte Anleitungen rund um deine Fragen ansehen. Denn der schnellste Kontakt ist derjenige, den du gar nicht in Anspruch nehmen musst.

Persönlicher Support per Hotline oder Chat

Wenn sich etwas nicht gleich per WWW lösen lässt, leiten wir dich in den passenden kostenlosen O2 Chat weiter – oder nennen dir die Telefonnummer genau derjenigen Servicenummer, die dir am besten bei deinem persönlichen Anliegen weiterhilft. So nimmst du automatisch mit den richtigen Fachleuten für das jeweilige Service-Thema, etwa Prepaid oder DSL, Kontakt auf.

O2 Kundenkontakt via E-Mail oder Post?

Du hast Fragen zu O2 oder es gibt irgendein Problem? Dann möchtest du sicherlich nicht warten, bis deine Post an der Adresse von O2 eingetroffen ist oder eine E-Mail Antwort in deinem Postfach angezeigt wird. Deshalb erreichst du unseren Kundenservice komplett in Echtzeit – sei es digital, telefonisch oder im O2 Shop vor Ort.

Wo ist der kostenlose Chat zu finden? Wer sagt, dass der Kunde nicht auf eine Antwort warten möchte? Ich warte schließlich schon seit Monaten auf eine Regung von O2. Der Kundenservice ist leider alles andere als in Echtzeit zu erreichen.

Vielen Dank

Kevin