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Liederlicher O2-Service

  • April 5, 2018
  • 3 Antworten
  • 67 Aufrufe
Baerlie
Besucher:in
Habe Mobillvertrag umgestellt auf Kombivertrag mit DSL-Vertrag DEB 1511458 Kosten € 14,99 p-mon.

wird von Ihnen bis heute nicht durchgeführt. Falls nicht endlich Umstellung erfolgt und bereits zu viel

bezahlter Betrag rücküberwiesen wird, werde ich fristlos kündigen und entsprechende einschlägige

medien einschalten, die endlich einmal Ihre liederlichenm Service öffentlich machen Krauss 5/4/18

    3 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • April 5, 2018
    Super Wahl des Betreffs. Da weiß man gleich, worum es inhaltlich geht.

    Wenn du dein Anliegen etwas genauer schilderst und nicht nur Preise nennst, kann man dir evt. helfen. Zudem poste den Inhalt (ohne persönliche Daten) der E-Mail die nach der Umstellung des Tarifes kam. Darüberhinaus teile uns mit, was du bisher unternommen hast.

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • April 9, 2018
    Hallo Baerlie,

    dein Mobilfunktarif o2 Free S der Nummer xxx026 ist derzeit dein Haupttarif und daher nicht Kombivorteilberechtigt. Der Kombivorteil von 5 Euro wird wird auf deinen DSL Tarif angerechnet, das allerdings schon seit 2 Jahren. Hast du noch einen weiteren Tarif, der keinen Kombivorteil erhält und ggf. auf einer anderen Kundennummer liegt?

    Viele Grüße,

    Andrea

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    A
    • Anonymous
    • April 9, 2018
    Baerlie schrieb:

    [...] die endlich einmal Ihre liederlichenm Service öffentlich machen Krauss 5/4/18

    Die Kundenbetreuung singt?  Das sollte tatsächlich in die Medien ⚠️ 😀

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