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Letzte Rechnung nach Vertragsende?

  • December 13, 2016
  • 4 Antworten
  • 765 Aufrufe
Mimiys
Besucher:in
Hallo,

mein Vertrag ist zum 30.11.2016 ausgelaufen. Heute habe ich eine Rechnung für den Zeitraum 08.11-07.12.2016 bekommen. Das ist der übliche Zyklus. Heißt das also, dass sich meine Rechnung nicht verringert, obwohl der Vertrag bereits eine Woche abgelaufen ist und ich die Nummer nicht mehr nutze? Ich hoffe, dass das die letzte Rechnung ist. Blöderweise kann ich keinen vom Kundenservice erreichen, daher weiß ich nicht, ob meine Kündigung auch akzeptiert wurde. Im persönlichen Bereich steht zumindest, dass ich den Vertrag verlängern kann. Ich möchte aber nicht mehr Kunde sein. Muss ich jetzt auf Kündigung vormerken gehen? Was muss ich tun, damit ich eine Bestätigung/ein Schreiben bekomme, dass der Vertrag abgelaufen ist und keine weiteren Rechnungen mehr folgen werden?

Lösung von Mimiys

Es hat sich herausgestellt, dass sich der Vertrag verlängert hat. Ich hatte zwar am Tag, an dem ich den Vertrag abgeschlossen habe per Fax vorzeitig gekündigt, aber ich kann es nicht nachweisen. Ich bekomme nun einen etwas günstigeren Tarif für weitere 2 Jahre. Ich werde im Januar direkt zum Vertragsende kündigen und eine Bestätigung fordern. Mir wurde immer im Bereich "mein O2" das Vertragsende angezeigt, daher dachte ich, dass das Datum gültig ist. Ist ein bisschen irreführend. Eigene Dummheit. Danke für die Hilfe.

    4 Antworten

    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • December 13, 2016
    Moin,

    öffne mal die Rechnung und schaue auf Seite zwei, es steht immer genau da von wann bis wann die Grundgebühr berechnet wurde:



    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    Mimiys
    Besucher:in
    • Mimiys
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    • Besucher:in
    • December 14, 2016
    Danke für die Antwort. Bei mir steht nicht der Zeitraum, für den die Grundgebühr berechnet wurde.

    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • December 14, 2016
    Mmh, dann wurde der ganze Monat berechnet.

    Hast du fristgerecht gekündigt?

    Liegt dir eine Kündigungsbestätigung vor?

    Hast du die Kündigung mal zurückgenommen (meist erkennbar an 6 Monaten 5€ Rabatt auf der Rechnung)?

    Hast du eine Rufnummernmitnahme veranlasst?

    Falls ja, wann findet diese statt?

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    Mimiys
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    • Mimiys
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    • Lösung
    • December 14, 2016
    Es hat sich herausgestellt, dass sich der Vertrag verlängert hat. Ich hatte zwar am Tag, an dem ich den Vertrag abgeschlossen habe per Fax vorzeitig gekündigt, aber ich kann es nicht nachweisen. Ich bekomme nun einen etwas günstigeren Tarif für weitere 2 Jahre. Ich werde im Januar direkt zum Vertragsende kündigen und eine Bestätigung fordern. Mir wurde immer im Bereich "mein O2" das Vertragsende angezeigt, daher dachte ich, dass das Datum gültig ist. Ist ein bisschen irreführend. Eigene Dummheit. Danke für die Hilfe.

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