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Laufzeit Vertrag

  • December 20, 2016
  • 1 Antwort
  • 56 Aufrufe
meku211978
Besucher:in
Ich habe über einen anderen Anbieter einen Prepaid Vertrag abgeschlossen. Der Vertrag hat eine monatliche Kündigungsfrist, die Laufzeit des Vertrages ist unbegrenzt. Als Plattform dient die O2 Plattform. Jetzt steht bei mir im O2 Login Bereich, dass mein O2 Vertrag am 31.12. endet. Was heißt das, geht er dennoch automatisch weiter? Bei drm button Vertragsverlängerung wird mir angezeigt, dass das nicht möglich ist mit dem aktuellen Vertrag? 

Vielen Dank für eine kurze Rückmeldung.

Lösung von o2_Lars

Hallo @meku211978,

es wird dort jeweils das Ende der Mindestlaufzeit angezeigt. Es bedeutet nicht, dass der Vertrag dann deaktiviert wird 😉

Es sollte sich, wenn das Datum erreicht ist, um einen Monat verschieben, weil ja eine neue, einmonatige MIndestlaufzeit begonnen hat. Und so weiter...

Der Vertrag läuft also mit den hinterlegten Konditionen imm weiter. Eine Verlängerung (in einen anderen o2 Tarif) ist nicht möglich, da eben nur unsere Plattform genutzt wird.

Gruß,

Lars

1 Antwort

o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • December 21, 2016
Hallo @meku211978,

es wird dort jeweils das Ende der Mindestlaufzeit angezeigt. Es bedeutet nicht, dass der Vertrag dann deaktiviert wird 😉

Es sollte sich, wenn das Datum erreicht ist, um einen Monat verschieben, weil ja eine neue, einmonatige MIndestlaufzeit begonnen hat. Und so weiter...

Der Vertrag läuft also mit den hinterlegten Konditionen imm weiter. Eine Verlängerung (in einen anderen o2 Tarif) ist nicht möglich, da eben nur unsere Plattform genutzt wird.

Gruß,

Lars

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