Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

langsame datenverbindung

  • March 7, 2018
  • 2 Antworten
  • 147 Aufrufe
SandstormX
Besucher:in
Guten Tag Zusammen,

die Datenverbindung im PLZ - Gebiet D-96361 ist derart langsam, dass die Ausführung bereits einfachster  Datenaktivitäten (Whatsapp - Textnachrichten versenden, Fotos herunterladen) so gut wie unmöglich ist.

Geschweige denn mobiles Surfen im Netz...

Es ist hier nur "EDGE" verfügbar und das mit Datenraten von teilweise unter einem Kilobyte(!)/sec.

Eine Störungsmeldung habe ich bereits im letzten Jahr aufgegeben - jedoch ist bisher noch keine Verbesserung eingetreten.

Ich möchte deshalb auf diesem Wege nochmals fragen ob hier in naher Zukunft Maßnahmen geplant sind, welche die Probleme beheben? Über eine Antwort wäre ich dankbar, da das o2 - Netz in Bezug auf Datenverbindungen an diesem Standort leider unbrauchbar ist...

Vielen Dank und freundliche Grüße

- SandstormX

Lösung von o2_Solveig

Hallo @SandstormX ,

leider sehe ich die Störung in dem PLZ Gebiet auch. Da ist seit August 2017 eine Station ausgefallen. Dort muß ein neuer Richtfunklink geplant werden. Warum dies so lange dauert, sehen wir nicht. Ich habe dir für insgesamt 6 Monate die Grundgebühr erlassen. Kann dir aber nicht sagen, wann es wieder funktionieren wird, da das Störungsende noch offen ist.

Gruß, Solveig

[color=#3366ff]Tipps & Tricks zum Forum[/color] | werde [color=#3366ff]Tester[/color] und teile deine Erfahrung mit uns |   mit dem o2 Free unendlich surfen

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

2 Antworten

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • March 7, 2018
Hallo @SandstormX ,

leider sehe ich die Störung in dem PLZ Gebiet auch. Da ist seit August 2017 eine Station ausgefallen. Dort muß ein neuer Richtfunklink geplant werden. Warum dies so lange dauert, sehen wir nicht. Ich habe dir für insgesamt 6 Monate die Grundgebühr erlassen. Kann dir aber nicht sagen, wann es wieder funktionieren wird, da das Störungsende noch offen ist.

Gruß, Solveig

[color=#3366ff]Tipps & Tricks zum Forum[/color] | werde [color=#3366ff]Tester[/color] und teile deine Erfahrung mit uns |   mit dem o2 Free unendlich surfen

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
SandstormX
Besucher:in
  • SandstormX
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 10, 2018
Hallo Solveig,

ich möchte mich herzlich für Deine Information zum Sachstand und Dein Entgegenkommen bedanken!

Freundliche Grüße

- Sebastian

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica