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Kündigungsschreiben und Portierung

  • August 24, 2017
  • 1 Antwort
  • 159 Aufrufe
Fränky123
Besucher:in
Hallo, da ich nicht weiter weiß schreibe ich jetzt hier.

Ich habe meinen Vertrag fristgerecht 3 Monate zuvor gekündigt aber noch kein Schreiben erhalten. Online steht auch dass mein Vertrag erst 2018 jetzt kündbar ist, aber das kann nicht sein weil ich noch vor Ablauf der Frist 2017 gekündigt habe. Weiterhin möchte ich meine Rufnummer portieren. Wie geht das und wo kann ich mich hinwenden.

Lg Julia

Lösung von o2_Bianca

Hallo @Fränky123,

deine Kündigung ist am 25.07.17 bei uns eingegangen. Dein Vertrag endet zum 29.10.17. Die Freigabe für die Portierung deiner Rufnummer ist ebenfalls hinterlegt worden.

Viele Grüße Bianca

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1 Antwort

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • September 12, 2017
Hallo @Fränky123,

deine Kündigung ist am 25.07.17 bei uns eingegangen. Dein Vertrag endet zum 29.10.17. Die Freigabe für die Portierung deiner Rufnummer ist ebenfalls hinterlegt worden.

Viele Grüße Bianca

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