Gelöst

Kündigungshotline

Forum|Forum|10 years ago
March 19, 2016
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theranger
Besucher:in

Hi, ich möchte 3 alte Verträge kündigen, diese sind bereits über myO2 vorgemerkt, aber die Hotline ist nicht erreichbar.

Ich habe keine Zeit und auch keine Lust mir 45 Min. lang das gedudel dort anzuhören. Kann doch nicht sein das in eurem CallCenter so etwas nicht besser gelöst werden kann.

Also wäre toll wenn das auch anders geht.

Eine Alternative vielleicht?

Danke ein genervter Kunde

Nachtrag: Versuche bereits seit mehrere Tagen die Hotline zu erreichen

Lösung von Anonymous

‌Wenn Du mit der Vormerkung kündigen willst, MUSST Du bei der speziellen Kündigungs-Hotline anrufen. Ansonsten verfällt die Vormerkung. Eine Alternative dazu gibt es nicht.

Bliebe also nur noch der schriftliche Weg, also Brief oder Fax, wie es auch in den AGB vorgesehen ist.

A

Anonymous
Lösung
Forum|Forum|10 years ago
March 19, 2016

‌Wenn Du mit der Vormerkung kündigen willst, MUSST Du bei der speziellen Kündigungs-Hotline anrufen. Ansonsten verfällt die Vormerkung. Eine Alternative dazu gibt es nicht.

Bliebe also nur noch der schriftliche Weg, also Brief oder Fax, wie es auch in den AGB vorgesehen ist.