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Kündigungsbestätigung per Telefon nicht möglich.

  • September 14, 2015
  • 10 Antworten
  • 351 Aufrufe

Anton030885
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wie kann ich die kündigung noch bestätigen? telefonisch habe ich es beteits mehrmals versucht, ohne erfolg. ich sehen es nicht ein 1 stunde am telefon zu hängen.

gibt es noch eine andere möglichkeit?

Lösung von stefanniehaus

Du kannst natürlich auch schriftlich (Brief/Fax) kündigen.

10 Antworten

stefanniehaus
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  • Lösung
  • September 14, 2015
Du kannst natürlich auch schriftlich (Brief/Fax) kündigen.


Anton030885
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  • September 19, 2015
per email auch? wenn ja, an welche email-adresse soll die kündigung?


stefanniehaus
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Nein. Per Email kann nicht gekündigt werden.


Anton030885
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  • September 21, 2015
selbst wenn ich per email ein unterschriebenes dokument schicke?

welche fax-nummer wäre es?


Sandroschubert
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Die Unterschrift muss eigenhändig sein. Eine eingefügte wird höchstwahrscheinlich nicht akzeptiert. Wenn du das so vor hast schreibe bitte deine PKK (Persönliche Kundenkennzahl) mit auf die Kündigung.

Die Faxnummer ist 01805 5717 66

Gruß


Anton030885
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  • September 21, 2015
wenn ich doch die kündigung ausdrucke, unterschreibe und einscanne, müsste es doch klappen, oder?

die email adresse habe ich leider immernoch nicht. ☺️


stefanniehaus
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Nein das klappt auch nicht.

Es scheitert allein schon daran, dass die Kundenbetreuung nicht per Email erreichbar ist.


Sandroschubert
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die email adresse habe ich leider immernoch nicht.

Der Unterschied zwischen Fax und Mail ist Dir bekannt? Oder reden wir aneinander vorbei?

Gruß


Anton030885
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  • September 21, 2015
den unterschied kenne ich, keine sorge.

ich wollte es mit einem unterschriebenen, eingescannten dokument per email machen. das geht doch, oder? per fax ist es doch auch nichts anderes als eine "kopie".


Sandroschubert
Legende


den unterschied kenne ich, keine sorge.

Da bin ich mir nicht sicher.

ich wollte es mit einem unterschriebenen, eingescannten dokument per email machen. das geht doch, oder?

Und noch ein 5. mal nein es geht nicht, da O2 per Mail nicht erreichbar ist.

per fax ist es doch auch nichts anderes als eine "kopie".

Ja mach einfach was du denkst.