Kündigungsbestätigung? Angebot?

Hi Jelena,

möchten eingentlich nicht...., dass ich jetzt gekündigt habe liegt daran, dass ich kein gutes bis gar kein Angebot mit einem besseren Tarif inkl. iphone 8 bekommen habe.

Bei Neukunden sind die Angebote weit besser, zur Zeit bei 42,99€ pro Monat..., aber das brauche ich hier ja nicht zu sagen.

Hätte ich auch so ein Angebot erhalten, hätte ich gar nicht nach den Jahren gekündigt.

mhmm, Kündigungsbestätigung habe ich nun erhalten, nur kein neues Angebot....?! Sehr schade!

Hi @Dominika2,

gerne habe ich geschaut, ob wir das genannte Angebot hinbekommen und es schaut recht gut aus ☺️ Folgendes kann ich dir im Rahmen einer Vertragsverlängerung anbieten:

Den Free S mit 1 GB Highspeed-Datenvolumen und anschließend endlos surfen mit bis zu 1 MBit/s kann ich dir zusammen mit dem Iphone 8 (64 GB) für insgesamt 41,99 Euro monatlich anbieten. Einmalig kommt eine Anzahlung von 1  Euro, sowie Versandkosten von 4,99 Euro dazu. Der Tarifwechsel wäre in deinem Fall kostenfrei ☺️ Was meinst du?

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst.



Viele Grüße, Jelena



Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

Hi Jelena,

ich habe mir jetzt Euer Angebot angeschaut und frage mich ob Ihr eine "0" vor der 1 bei der GB Angabe vergessen habt. ;-)

Wenn ich mal auf die O2 Seite schaue, wird Dein Angebot mit O2 Free S für 36,99€ pro Monat angeboten.

Der O2 Free M mit 10 GB und Iphone 8 hingegen, für 38,99€ pro Monat mit 1€ Anzahlung und auch mit Anschlußpreis von 29,99€ , wäre es immer noch günstiger als 41,99€ !

Kann ich jetzt nicht ganz nachvollziehen.

Wäre noch mal super, wenn Ihr noch mal nach einem besseren Angebot schauen würdet...

Danke und ich freue mich auf ein neues Angebot!

Die genannten Angebote beziehen sich auf Partnerverträge, dabei handelt es sich um eine zusätzlichen Neuvertrag zu einem bereits bestehenden Vertrag. Das Angebot für einen Neuvertrag mit dem Free S und dem Iphone 8 (64 GB) liegt aktuell bei 41,99 Euro/monatlich 😉 Noch mehr Rabatt kann ich leider nicht anbieten.

Viele Grüße, Jelena

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

Dann tut es mir leid, aber meine Kündigung bleibt somit bestehen.

Andere Anbieter können ein besseres Angebot abgeben, schade dass O2 es nicht kann nach über 10 Jahren.

Ich komme auch aus dem Kundenservice und es gibt immer Mitte und Wege Kunden zu halten, wenn man will...

Verstehe, dass ist natürlich schade zu hören. Falls du es dir doch noch anders überlegst, sind wir gerne für dich da ☺️

Viele Grüße, Jelena

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones