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Kündigungsbestätigung

  • April 6, 2016
  • 2 Antworten
  • 149 Aufrufe
muelljue
Besucher:in
Hallo ,

habe am 22.03.2016 meinen O2 Vertrag gekündigt und am 22.03.2016 Telefonisch bestätigt,

aber bis heute keine Kündigungsbestätigung erhalten.

Bis wann kann ich mit der Kündigungsbestätigung rechnen ?

Mfg Jürgen Müller

2 Antworten

LMSMDK
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  • Legende
  • April 6, 2016
Hallo,

eine Kündigungsbestätigung dauert bis zu 6 Wochen.

Hier im Forum kann dir die Kündigung über die Hotline mit Geduld ein o2_Moderator bestätigen.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
o2_Carina
  • o2_CarinaTeam
  • Team
  • April 8, 2016
Hallo Jürgen,

ich kann zwar deine Onlinevormerkung vom 22.03. einsehen, aber ich sehe keinen dokumentierten Anruf danach. Es ist auch leider keine Deaktivierung deines Vertrags vorgenommen worden.

Hattest du von deinem eigenem Anschluss aus angerufen?

Gruß,

Carina

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