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Kündigungsbestätigung

  • September 28, 2017
  • 3 Antworten
  • 111 Aufrufe
kleinertiger1234
Besucher:in
Hallo liebes O2Team,

Ich warte leider immer noch auf meine Kündigungsbestätigung. Im Januar dieses Jahr habe ich gekündigt. Kurz darauf kam auch eine SMS, dass die Kündigung eingegangen sei, aber noch bearbeitet werden müsste...ich würde von O2 hören. Leider bis heute ohne Erfolg. Kann mir hier bitte jemand meine Kündigung für dieses Jahr im Oktober bestätigen.

Über eine schnelle Antwort würde ich mich sehr freuen.

Liebe Grüße

Tina Weber

Lösung von o2_Jelena

Hallo @kleinertiger1234,

vielen Dank für deinen Beitrag, gerne sehe ich mir dein Anliegen an.

Hiermit bestätige ich Kündigung der Rufnummer mit der -81 am Ende zum 16.10.17. Wie ich sehe hat der Kollege heute früh auch den Versand einer Kündigungsbestätigung an dich veranlasst.

Um einen neuen Vertrag abzuschließen, ist eine Kündigungsbestätigung deines alten Anbieters gar nicht nötig. Denn solltest du jederzeit abschließen können.

Schade, dass du uns verlassen möchtest, hier in der Community bist du weiterhin herzlich willkommen ☺️

Viele Grüße

Jelena

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3 Antworten

kleinertiger1234
Besucher:in
Nach dem mich jetzt eine nette Frau zurück gerufen hat, dauert es angeblich 2 - 3 Tage bis ich eine SMS mit der Bestätigung bekomme....kann das wirklich sein?????? Sonst schickt O2 doch auch ständig SMS, wieso kann es dann jetzt nicht auch mal zügig gehen? Ich brauche die Bestätigung bis heute Mittag....da wir auf dem platten Land leben und ich heute Mittag in die 40 km entfernte Stadt fahre um den Vertrag zu verlängern, brauche ich die Bestätigung wirklich dringen!!!!

kleinertiger1234
Besucher:in
ich meinte natürlich nicht verlängern, sondern ich möchte eine neuen anderen Vertrag abschließen....

o2_Jelena
  • o2_JelenaTeam
  • Lösung
  • September 29, 2017
Hallo @kleinertiger1234,

vielen Dank für deinen Beitrag, gerne sehe ich mir dein Anliegen an.

Hiermit bestätige ich Kündigung der Rufnummer mit der -81 am Ende zum 16.10.17. Wie ich sehe hat der Kollege heute früh auch den Versand einer Kündigungsbestätigung an dich veranlasst.

Um einen neuen Vertrag abzuschließen, ist eine Kündigungsbestätigung deines alten Anbieters gar nicht nötig. Denn solltest du jederzeit abschließen können.

Schade, dass du uns verlassen möchtest, hier in der Community bist du weiterhin herzlich willkommen ☺️

Viele Grüße

Jelena

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