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Kündigungsbestätigung

  • March 14, 2017
  • 6 Antworten
  • 98 Aufrufe

shetty
Besucher:in
Hallo, wann kann ich mit der schriftlichen Kündigungsbestätigung rechnen? Ich warte seit über einem Monat!

Lösung von o2_Bianca

Hallo @shetty,

erstmal herzlich Willkommen in der Community.

Gerne habe ich für dich nachgesehen. Deine Kündigung wurde bearbeitet und auch eingetragen. Dein Vertrag endet zum 26.09.17. Sollte dir dies als Bestätigung nicht ausreichen, melde dich noch einmal. Ich veranlasse dann den Versand der Bestätigung.

Viele Grüße Bianca

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Du hast noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3123-dein-einstieg-in-die-o2-community  vorbei.

6 Antworten

bielo
Legende
  • March 15, 2017
Diese Bestätigung kann, sofern sie von dir angefordert wurde, 6 bis 8 Wochen dauern. Ein Mod kann dir aber eine Bestätigung vorab hier im Thread geben. Hab Geduld, es kann etwas dauern.

Wie hast du gekündigt?


shetty
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 15, 2017
Online mit Kündigungsvormerkung und dann telefonisch.

Für was wird für ein Brief 6-8 Wochen gebraucht? Unverständlich.


bielo
Legende
  • March 15, 2017
Natürlich dauert die Erstellung nicht so lange. Ist eine falsche Denke, die du da hast. So wird auch oft über Behörden gedacht und die Kunden fragen sich, warum dauert der Zweizeiler so lange.

Also, die Sache an sich, ist schnell gemacht. Es dauert jedoch, bis du da dran bist. Also in der analogen Welt gedacht: Dein Schreiben liegt in einem Stapel zunächst ganz oben und wird in die Hand genommen, wenn du unten bist. Dann wird die Kündigung eingepflegt und das Schreiben durch das System generiert.

Ich würde an deiner Stelle künftig, egal wobei, eine Kündigung immer so absenden, dass du selber nachweisen kannst, dass sie dem Empfänger zugegangen ist. Dabei sind Einwurfeinschreiben oder Fax in meinen Augen die beste Wahl. dann bist du auf eine Bestätigung nicht angewiesen. Nur nebenbei bemerkt: Niemand hat die Pflicht, eine Kündigung zu bestätigen. Sie ist vom Rechtsgedanken her eine einseitige, rechtsgestaltende Willenserklärung. Für den Zugang und den Nachweis dessen, ist der Kündigende verantwortlich.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • Lösung
  • March 15, 2017
Hallo @shetty,

erstmal herzlich Willkommen in der Community.

Gerne habe ich für dich nachgesehen. Deine Kündigung wurde bearbeitet und auch eingetragen. Dein Vertrag endet zum 26.09.17. Sollte dir dies als Bestätigung nicht ausreichen, melde dich noch einmal. Ich veranlasse dann den Versand der Bestätigung.

Viele Grüße Bianca

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shetty
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 15, 2017
Hallo Bianca, 

Ich hätte gerne ein Schreiben mit der Kündigung, also per Brief.

Vielen Dank,

Viele Grüße


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • March 15, 2017
Hallo @shetty,

Ok. Ich leite deinen Wunsch gleich weiter. Der Versand der Bestätigung kann bis zu 6 Wochen in Ansoruch nehmen.

Viele Grüße Bianca