Kündigungsbestätigung

Hi Servus,

Ich hatte einen Vertrag was ich fristgerecht gekündigt hatte.(endet am 24.10.2016)

Nach einiger Zeit meldeten sich Leute Tag täglich von der Kundenrückgewinnungsabteilung. Irgendwann bekam ich ein Angebot was ich auch angenommen habe. Allerdings wurden die versprochenen Angebote nicht umgesetzt. Deshalb habe ich mein Vertrag nach 7 Tagen per Fax widerrufen. Leider bekam ich bis heute keine Kündigungsbestätigung noch kann ich in der App sehen das es gekündigt wurde und mein alter Tarif greift nicht wieder ein sondern ich surfe mit einem Tarif was telefonisch nicht vereinbart wurde. Der Tarif ist auch absolut unter dem was ich bis jetzt hatte. Deshalb kommt Datenautomatik in Einsatz was natürlich zusätzliche Kosten verursacht. Für eine schnellstmögliche Hilfe wäre ich sehr dankbar denn was ich erlebe ist kriminell und abzocke von o2. Anderseits muss ich leider meinem Anwalt besuchen.