Kündigungsbestätigung

Hallo liebes O2-Team,

anfang des letzten Monats habe ich meinen Vertrag nach Online-Vermerk und Anruf gekündigt. Die Dame am Telefon sagte mir, dass ich die Bestätigung in ungefähr 3 Wochen per Post erhalten würde.

Leider ist noch nichts angekommen und ich mache mir nun Sorgen, dass es nicht geklappt hat. Da ich mich auf die Aussage der Callcenter-Mitarbeiterin verlassen habe, ist die Kündigungsfrist nun knapp verstrichen.

Kann mir die erfolgreiche Kündigung auf dieser Plattform bestätigt werden?

Besten Dank.