Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Kündigungsbestätigun

  • July 29, 2015
  • 1 Antwort
  • 120 Aufrufe
osmaniac
Besucher:in
Hallo ,

ich fasse es mal ganz kurz.... ich habe meinen Vertrag gekündigt per Fax .

Leider habe ich trotz anfrage noch keine Bestätigung bekommen.

Kann mir hier jemand bestätigen ,das meine Kündigung angekommen ist?

Meine Kundennummer ist die 60 20 745 807

Vielen dank

Lösung von o2_Carina

Hallo osmaniac,

da bin ich doch etwas verwundert, wie schnell du eine Bestätigung erwartest. Ich sehe einen Faxeingang von heute morgen. Davor ist kein Eingang ersichtlich. Die Bestätigungen erfolgen bei uns nicht am gleichen Tag. Bezüglich der schriftlichen Bestätigung muss ich dich also noch um Geduld bitten. Diese können leider bis zu 6 Wochen dauern.

Gruß,

Carina

1 Antwort

o2_Carina
  • o2_CarinaTeam
  • Team
  • Lösung
  • July 29, 2015
Hallo osmaniac,

da bin ich doch etwas verwundert, wie schnell du eine Bestätigung erwartest. Ich sehe einen Faxeingang von heute morgen. Davor ist kein Eingang ersichtlich. Die Bestätigungen erfolgen bei uns nicht am gleichen Tag. Bezüglich der schriftlichen Bestätigung muss ich dich also noch um Geduld bitten. Diese können leider bis zu 6 Wochen dauern.

Gruß,

Carina

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica