Kündigung wegen Übersiedlung nach Österreich

Ich habe am 22.8.2016 das Kündigungsschreiben per Einschreiben an Telefonica Nürnberg übermittelt und bis dato keine Antwort erhalten.

Ich benötige eine Endabrechnung um die noch offenen Kosten (z.B. für das Handy) überweisen zu können.

Stattdessen bekomme ich am 9.9.2016 per Mail eine Mahnung, was ich in diesem Zusammenhang nicht verstehe.