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Kündigung wegen schlechtem Empfang

  • February 24, 2019
  • 3 Antworten
  • 104 Aufrufe

Hallo, ich habe das Problem das bei mir im Dorf 02 zwar zum telefonieren funktioniert aber ich nicht ins Internet komme ohne WLAN weil auf meinem Handy nur E angezeigt wird und nichts passiert.
Und erlich gesagt ärgert es mich das ich dafür jeden Monat aufs neue zahlen muss es aber zuhause nicht nutzen kann.
Kann ich irgendwie kündigen oder muss ich wirklich warten bis der Vertrag ausläuft. LG

3 Antworten

  • February 24, 2019
Hallo, ich habe das Problem das bei mir im Dorf 02 zwar zum telefonieren funktioniert aber ich nicht ins Internet komme ohne WLAN weil auf meinem Handy nur E angezeigt wird und nichts passiert.
Das berechtigt von sich aus nicht zu einer vorzeitigen Auflösung des Vertrags.

Tom_
Legende
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  • Legende
  • February 24, 2019
also in der Regel ist es sinnvoll sich vor dem Abschluss eines 24 Monatsvertrags die Netzabdeckung mit einer Prepaid SIM anzusehen, oder zumindest einen Blick auf die Netzabdeckungskarte zu werfen.

Ansonsten ist es eine Sonderkündigung nicht ohne wichtigen Grund möglich... also du müsstest nachweisen können, dass sich beispielsweise deine Netzqualität innerhalb der Vertragslaufzeit wesentlich verschlechtert hat. Wenn die Netzabdeckung in deiner Umgebung genau so ist, wie diese bei Vertragsabschluss war, wirst du leider abwarten müssen.

Magst du eine Postleitzahl nennen? Denn vielleicht sieht man erste Indizien für einen bevorstehenden Ausbau..

Viele Grüße ☺️
Tom

moritz_mo
Besucher:in
  • Besucher:in
  • February 24, 2019
In welchem Bereich(PLZ) lebst du denn? Da kann man vielleicht mal prüfen wie es mit den Sendern aussieht und ob vielleicht schon LTE beantragt wurde.