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Kündigung und Übernahme Mobilnummer

  • July 23, 2015
  • 4 Antworten
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schibbchen
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Vertrag wurde vor 3 Monaten telefonisch auf monatl. kündbar umgestellt. Ich habe nun vor 1 Woche telefonisch gekündigt und auch mündlich die Bestätigung bekommen, das mein Vertrag Anfang August ausläuft. Ich habe bereits anderweitig einen neuen Vertrag abgeschlossen und möchte meine alte Mobilnummer mitnehmen. Dies wurde mir verweigert, da ich angeblich 123 Tage vorher kündigen muss. Macht in meinem Fall keinen Sinn, da ja mein Vertrag vor 3 Monaten umgestellt wurde! Ich bitte also um Übernahme meiner Nummer!

Lösung von o2_Marc

Hi schibbchen,

du nutzt einen o2 Blue Basic Tarif mit Laufzeit. Umgestellt wurde in diesem im Oktober 2014.

Deine Kündigung wurde auch akzeptiert und der Vertrag wird fristgerecht am 14.02.2016 deaktiviert.

Gruß,

Marc

4 Antworten

stefanniehaus
Legende
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Was steht online für ein Tarif?

Umstellungen von 24 Monate auf Verträge ohne Mindestvertragslaufzeit werden eigentlich schon lange nicht mehr vorgenommen.


o2_Marc
  • Team
  • Lösung
  • July 23, 2015
Hi schibbchen,

du nutzt einen o2 Blue Basic Tarif mit Laufzeit. Umgestellt wurde in diesem im Oktober 2014.

Deine Kündigung wurde auch akzeptiert und der Vertrag wird fristgerecht am 14.02.2016 deaktiviert.

Gruß,

Marc


schibbchen
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 23, 2015
Hallo,

Vertrag O2 Basic für 9,99 € seit 15.02.15

Liebe Grüße


bs0
Legende
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  • Legende
  • July 23, 2015
9,99 ist der normale Preis für diesen Tarif mit Laufzeit, und die Laufzeit endet scheinbar im Februar 2016. Die Rufnummer kannst du dennoch früher mitnehmen. Dazu musst du die Freigabe der Nummer beantragen.