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Kündigung meiner verträge

  • October 28, 2015
  • 9 Antworten
  • 313 Aufrufe
Fiedler Torsten
Besucher:in
Hallo, ich möchte gern mal wissen ob ich meine verträge hier online kündigen kann und ob ich eine Bestätigung darüber erhalte. Gruß

Lösung von stefanniehaus

Rein online kann man die Verträge nicht kündigen.

Unter "Mein o2" "Kündigung vormerken" kann man den Kündigungswunsch aber online vormerken. Damit die Kündigung gültig wird, muss man diese dann noch telefonisch unter der dort angegebenen Nummer bestätigen.

Ich persönlich würde aber den schriftlichen Weg bevorzugen.

Eine Kündigungsbestätigung kann in allen Fällen natürlich ausgestellt werden. Diese kommt dann nach 4-6 wochen.

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      9 Antworten

      stefanniehaus
      Legende
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      • stefanniehausLegende
      • Legende
      • Lösung
      • October 28, 2015
      Rein online kann man die Verträge nicht kündigen.

      Unter "Mein o2" "Kündigung vormerken" kann man den Kündigungswunsch aber online vormerken. Damit die Kündigung gültig wird, muss man diese dann noch telefonisch unter der dort angegebenen Nummer bestätigen.

      Ich persönlich würde aber den schriftlichen Weg bevorzugen.

      Eine Kündigungsbestätigung kann in allen Fällen natürlich ausgestellt werden. Diese kommt dann nach 4-6 wochen.

      Fiedler Torsten
      Besucher:in
      Ja so steht es ja auch in den AGBs. Gibt es den dann auch irgendwelche Vorteile wenn ich denn vertag verlängere?

      stefanniehaus
      Legende
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      In der Regel kann man Neukundenkonditionen bekommen. Aber wie immer gilt: Ausnahmen bestätigen die Regel

      Entsprechend kommt es explizit auf den Tarif-/Handy-Wunsch an.

        o2_Marc
        • o2_MarcTeam
        • Team
        • October 29, 2015
        Hi @Fiedler Torsten‌,

        gibt es denn aktuell eine Aktion oder ein Tarif der dich grundsätzlich interessiert? Wir finden da bestimmt ein tolles Angebot für dich. ☺️

        http://www.o2online.de/o2-kunden/handy/handy-angebote/

        Gruß,
        Marc

        Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
          Fiedler Torsten
          Besucher:in
          Hallo Marc. Ich habe schon was gefunden. 

          Darf ich dden Vertrag jetzt schon verlängern oder soll ich noch bis nächstes Jahr warten.  Gruß Torsten

          Sandroschubert
          Legende
          Kommt darauf an wie lange der Vertrag noch läuft...

          Gruß

          Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
          Fiedler Torsten
          Besucher:in
          Hallo Sandro, der vertrag endet am 27.04.2015

          Fiedler Torsten
          Besucher:in
          Sorry ich meinte 27.04.2016

          o2_Carina
          • o2_CarinaTeam
          • Team
          • November 1, 2015
          Da hier bereits eine vorzeitige Verlängerung vorgenommen wurde, wird dieser Thread nun geschlossen.

          Gruß,

          Carina



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