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Kündigung/Kulanz??

  • November 21, 2013
  • 5 Antworten
  • 111 Aufrufe
der
Besucher:in
Hi,

ich hab am 30.10 eine SIM-Karte von O2 zugeschickt bekommen welche am 5.11 ankam, am Telefon meinte damals der Mitarbeiter, dass ich 3 Wochen Zeit zum überdenken hätte und danach noch die gesetzliche Kündigungsfrist, nun wollte ich das ganze zurückschicken weil ich es absolut nicht brauche und es ist nur noch die Rede von der gesetzlichen Kündigungsfrist, die ich um 2 Tage verpasst habe.

Glauben sie das man da eine Lösung finden kann oder ich das ganze jetzt bezahlen muss?

Es wäre echt schade, da ich seit 7 Jahren Kunde bin und mir das ganze mehr oder weniger "aufgeschwatzt" wurde.

 

Danke schon mal im Vorraus,

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    5 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • November 21, 2013
    der schrieb:
    Hi,

    ich hab am 30.10 eine SIM-Karte von O2 zugeschickt bekommen

    Also einen neuen Vertrag? Welchen?

     

     es ist nur noch die Rede von der gesetzlichen Kündigungsfrist, die ich um 2 Tage verpasst habe. 
    Du meinst vermutlich die 14 tägige Widerrufsfrist? Wann und wie hast du widerrufen?

    der
    Besucher:in
    • der
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 21, 2013
    Das ist eine zweiter Vertrag, ich habe schon einen seit 7 Jahren, nur hat mir der Mitarbeiter die zugeschickt, weil ich prüfen sollte ob ich meinen aktuellen Vertrag Kündigen kann um den neuen zu benutzen.

    Der neue kostet 11,90 und ist eigentlich fast indentisch mit meinem o2 blue s.

     

    Eine Hotline-Mitarbeiterin hat heute etwas an O2 abgeschickt um den Vertrag zu wiederrufen,soll ich das noch mal extra tun oder reicht es wenn sie das macht?

    bielo
    Legende
    • bielo
    • November 21, 2013

     

    Eine Hotline-Mitarbeiterin hat heute etwas an O2 abgeschickt um den Vertrag zu wiederrufen,soll ich das noch mal extra tun oder reicht es wenn sie das macht?

    Heute also erst widerrufen? Hast du am 05. für etwas unterschrieben?

    der
    Besucher:in
    • der
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 21, 2013
    Nein ich habe für nichts unterschrieben das Paket ist einfach am 5.11 angekommen und ab dem Zustellungsdatum soll der Vertrag gültig sein

    bielo
    Legende
    • bielo
    • November 21, 2013
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