Kündigung eines DSL-Vertrags mit 2 Mobil-Verträgen verwechselt

Hallo O2-Team,

Ich frag mich langsam was bei euch nicht klargeht. Erst bekommt Ihr meine Störung der DSL-Leitung, welche seit dem 19.07.16 besteht und bis heute (27.10.16) nicht funktioniert, nicht bereinigt. Jetzt hab ich diesen Anschluss gekündigt, und was macht Ihr? Ihr kündigt mir meine beiden Mobilfunkverträge! Was ist denn das bitte schön? Habt nur Anfänger bei euch in der Firma? Dann kann man bei euch nicht mal anrufen da Ihr Wartezeiten nach Auskunft der Hotline >45 min. habt, aber kulanterweise schmeißt Ihr ja die Anrufer nach 30 min. aus eurer Leitung! Junge, junge das Ihr überhaupt noch Verträge abschließt und euch dabei nicht schämt ist echt ... egal

Gruß Fernando