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Kündigung des Mobilfunkvertrags

  • May 2, 2017
  • 4 Antworten
  • 195 Aufrufe
Ainhoa91
Besucher:in
Ich habe im Februar 2017 meinen Vertrag fristgerecht gekündigt. Der Vertrag würde im Juni auslaufen. Habe eine Bestätigung per SMS erhalten aber danach nie wieder etwas gehört. Was muss ich tun?

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Ainhoa91 ,

der Mobilfunkvertrag mit den Endziffern - 914 in der Rufnummer, wird zum 29.06.2017 beendet. 

Leider dauert die schrifliche Bestätigung aktuell sehr lange.

Bis diese bei dir ankkommt, nimm bitte meine Nachricht als Bestätigung.

Gruß, Solveig

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4 Antworten

bs0
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  • May 2, 2017
Nichts. Oder hast du einen Grund, den fristgerechten Eingang zu bezweifeln?

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Ainhoa91
Besucher:in
  • Ainhoa91
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  • May 2, 2017
Ja, habe ich. Oder klärt man heutzutage alles über SMS? Ich hätte gerne eine schriftliche, offizielle Bestätigung. Diese wurde mir auch in der SMS zugesichert mit den Worten: " Sie hören von uns sobald die Kündigung bearbeitet wurde." Das ist jetzt drei Monate her. 

bs0
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  • May 2, 2017
Mit Geduld kann dir ein Moderator hier die Kündigung bestätigen. Die Antwort kannst du dann ggf. ausdrucken.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • May 5, 2017
Hallo @Ainhoa91 ,

der Mobilfunkvertrag mit den Endziffern - 914 in der Rufnummer, wird zum 29.06.2017 beendet. 

Leider dauert die schrifliche Bestätigung aktuell sehr lange.

Bis diese bei dir ankkommt, nimm bitte meine Nachricht als Bestätigung.

Gruß, Solveig

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