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Kündigung der Zusatz-Optionen

  • October 25, 2016
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Nosebear
Besucher:in
Hallo,

ich habe Ende September einen neuen Handy-Vertrag abgeschlossen und einen zweiten Vertrag noch dazu bekommen. Beide enthalten die einmonatig kostenlosen Zusatz-Optionen "EA-Games-Flat", "Napster-Flat" und "O2-Protection", welche ich, lt. Aussage des örtlichen Kundenberaters, zunächst einmal nehmen musste. Nun möchte ich diese Zusatz-Optionen kündigen, da diese ja ansonsten kostenpflichtig werden. Leider kann ich weder auf der Internetseite von O2 eine Möglichkeit zur Kündigung finden, noch kann mir der örtliche Kundenberater bei meinem Anliegen helfen (wie mir dieser sagte, aufgrund eines nun schon seit mehreren Wochen bestehenden, technischen Problems bei O2). Daher wende ich mich nun an euch, hier im Forum!