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Kündigung

  • November 22, 2018
  • 2 Antworten
  • 33 Aufrufe
nico1504
Besucher:in
Hallo,
ich habe mein Vertrag gekündigt und folgenden Ablauf dazu gehabt:
1) gekündigt
2) einmal wurde ich von o2 angerufen
3) um Rückruf gebeten da unpässlich
4) nie zurück gerufen
5) Nachricht bekommen wegen Nummermitnahme mit Telefonnummer
6) Telefonnummer nicht vergeben wenn ich anrufe 0800 3310130

fazit: Kundenhaltung wird wohl ganz klein geschrieben !

Schade. Bin seit über 10 Jahren bei o2 aber alles hat ein Ende....

VG

      2 Antworten

      bs0
      Legende
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      • bs0Legende
      • Legende
      • November 22, 2018
      Die Rufnummer gehört der Telekom. Warum solltest du dort anrufen?
      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        o2_Flo
        • o2_FloModerator
        • Moderator
        • November 22, 2018
        Hey nico1504,
        natürlich ist es in unserem Interesse, das du unser Kunde bleibst 🙂. Deshalb möchte ich dich auch in der o2 Community herzlich willkommen heißen. Geht es bei dir um eine Vertragsverlängerung? Wenn ja, nenn doch einmal deinen Wunschtarif und ggf. ein Handy dazu. Dann kann ein Kollege von mir dir hier ein attraktives Angebot machen!

        Viele Grüße,
        Flo
        Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
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