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Kündigung

  • October 24, 2018
  • 1 Antwort
  • 40 Aufrufe

Sehr geehrtes O2-Team,

ich möchte mich bei Ihnen beklagen. Meine Mutter spricht kein Wort Deutsch und im Standort Pforzheim in der Innenstadt wurde Sie gut von einem O2-Mitarbeiter (der Ihre Sprache spricht) gut verarscht. Wenn ich mir hier diese Tarife anschaue, schäme ich mich dafür, was meine Mutter Ihnen an Preis jeden Monat überweist. NICHTS AN PRÄMIEN haben Sie an uns gesendet, weder um uns gekümmert. Ich möchte sofort das Sie diesen Vertrag auflösen.

1 Antwort

o2_Flo
  • Moderator
  • October 24, 2018
Hallo Sismanoglu61,
willkommen in der o2-Community. Leider kann ich nicht nachvollziehen, was im o2-Shop besprochen wurde. Falls der Vertrag nicht, wie schriftlich vereinbart, umgesetzt wurde, musst du dich dort hinwendne. Leider ist es uns hier nicht möglich Shop-Verträge zubearbeiten.

Weiterhin würde ich dich gerne auf unsere Netiquette verweisen. Bitte beachte deine Wortwahl.

Viele Grüße,
Flo