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Kündigung

  • October 29, 2016
  • 3 Antworten
  • 110 Aufrufe
eule17
Besucher:in
Ich hätte gerne gewusst wie ich eine online vorgemerkte Kündigung telefonisch bestätigen kann,

wenn wie in der o2 community mehrfach erwähnt, keiner erreichbar ist?

Ich habe einen ehemaligen Base -Vertrag und das Vertragsende ist am 07.01.17.

In der Kündigungsvormerkung steht ich habe 10 Tage Zeit das telefonisch zu bestätigen. Kann ich auch faxen?

Wenn ja wohin?

Um diese Kündigungsvormerkung nutzen zu können, muss ich bis Vertragslaufzeitende warten?

Wenn ich jetzt kündige, zum Vertragsende, Wieland läuft der Vertrag dann noch weiter oder bin ich noch in der Frist?

Gruß eule17

    3 Antworten

    JVNRW
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    • JVNRW
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    • October 29, 2016
    Hallo,

    die Kündigungsvormerkung gilt nur die 10 Tage, sind die verstrichen, gilt der Vertrag nicht als gekündigt! Es muss eine neue gestellt werden. Es gilt die 3-monatige Kündigungsfrist!

    Schick am besten die Kündigung schriftlich (als Einwurfeinschreiben) oder per Fax (bewahre den Sendebericht auf!):

    Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHG

    Kundenbetreuung

    90345 Nürnberg

    FAX: 01805571766

    LG

    eule17
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    • eule17
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    • October 29, 2016
    Oh ja, supi😀,danke für die Info - hilft!

    Gruß eule17

    JVNRW
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    • October 29, 2016
    Ich befürchte du bist zu spät, denn es heißt ja 3 Monate vor Vertragsende. Ich kann mich ja irren, aber die Deadline war meiner Meinung nach der 7.10.16. bzw. 6.10.16 -  Die Kündigung könnte erst Anfang 2018 greifen, nach Ablauf der 12 Monats-Verlängerung.

    LG

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