Kundenservice

Ich bin total genervt! Habe vor zwei Tagen telefonisch einen neuen Vertrag abgeschlossen und bis heute nix gehört oder erhalten. Telefonisch ist vom Kundenservice niemand zu erreichen! So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt! Wo und wie bitte kann man PERSÖNLICH jemanden von o2 erreichen?