Kundenrükgewinnung , Kündigung

Bedenke bitte, dass sich Preise und Leistung verändert haben und auch die Handys viel teurer geworden sind. Die Preise für die online angezeigten Handys sind fix - egal wie lange du schon Kunde bist - da gibt's auch nix zu verhandeln, dafür gibt's dann einen Hardwarerabatt auf den Tarif.  Einen Rabatt von 50%-75% auf die Tarife gibt's schon länger nicht mehr. 

Was hast du dir denn vorgestellt? 

Ja nur das diese ganzen angebote für Neukunden sind, und als langjähriger kunde wird man dann mit hohen kosten trotz verlängerung abgespeist. :/

Ich benötige mind. 10gb wie bisher und irgendein Iphone 7, Iphone 8, oder Iphone SE (2020) da meins kaputt ist. 

Ich bezahle aktuell 24,99 für Iphone SE und 10gb Allnet, und möchte generell in dem bereich bleiben und nicht bei 39,99 landen.  das neue Iphone SE für 29,99 wäre noch top, neukunden bekommen es ja auch für 33. 

oder iphone 7 mit 24,99  

Die Handypreise sind fix, was variieren kann sind die Rabatte auf den Mobilfunktarif. Diese sind nämlich für Neukunden höher.

Also ich sehe das Angebot für Neukunden bei 39,99€,  mit Partnerkarte bei 33,99€. 

Ja ich wechsel einfach den anbieter und hab dann ein besseren rabatt, nur doof das man nicht bei o2 bleiben kann wegen sowas

vor 2 Jahren wurde mir ja auch viel geboten damit ich 2 jahre bleibe und jetzt ists wohl vorbei 

Hallo @m.ward ,

herzlich Willkommen hier bei uns im Kundenforum.

Gern sende ich dir ein Angebot für die Rufnummer xxx 815 für den o2 Free S Boost Plus mit 10 GB Datenvolumen und dem iPhone 7 in schwarz an die bei uns hinterlegte Emailadresse.

Der Tarif hat wie üblich eine Flatrate für Minuten/SMS (in alle dt. Netze), eine Festnetznummer und ist mit EU-Roaming ausgestattet.

Bei unseren Tarifen mit Connectfunktion kannst du bis zu zwei weitere Multicards und sieben Datenkarten zu diesem Mobilfunkvertrag mit dazu nutzen, ohne Aufpreis.

Nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

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