Kundenrückgewinnung

Guten Tag,

ich habe über die Funktion "Kündigung vormerken"und anschließender telefonischer Beratung über eine mögliche Vertragsverlängerung meine Kündigung eingereicht, weil der Berater am Telefon mir leider nur sehr schlechte Angebote machen konnte.

Aktuell habe ich den o2 Free 15. Mein Vertrag läuft zum 31.10.2018 ab, ich würde mir gerne weitere von euch Angebote einholen.

Bei mir gibt es etwas "Spielraum", den ihr (hoffentlich) für gute Angebote nutzen könnt:

Ich bin Selbstständig und benötige noch einen separaten Vertrag für private Gespräche. Idealerweise behalte ich für den selbstständigen Vertrag meine aktuelle Rufnummer und kriege für's private eine neue. Der gewerbliche Vertrag braucht mindestens 10GB, Allnet Flat und EU-Nutzung des Datenvolumens. Der private Vertrag kann ein kleiner sein, er dient nur zur Erreichbarkeit.

Neben den reinen Tarifangeboten wäre auch ein Angebot mit Option zum iPhone X 256GB interessant

Das ist alles ein KANN und kein MUSS, ich möchte nur den Spielraum erweitern. Am Ende bin ich auch mit einer alleinigen Vertragsverlängerung ohne zusätzlichem Vertrag oder Handy einverstanden - sofern das Angebot stimmt.

Ich hoffe auf eure Hilfe!

Vielen Dank & Beste Grüße,
I.P.