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Kostenübernahme der Rufnummermitnahme

  • October 25, 2018
  • 2 Antworten
  • 64 Aufrufe
F
Besucher:in
bei Vertragsabschluss wurde mir telefonisch versichert, dass die Kosten der Rufnummermitnahme erstattet werden.
Leider ist dies nicht erfolgt. Auf telefonische Nachfrage ist dies bei meinem Kundenkonto nicht hinterlegt worden.
Was kann ich tun?

      2 Antworten

      F
      Besucher:in
      • fichte_112
      • Autor
      • Besucher:in
      • October 25, 2018
      Falls jemand von O2 mitliest. Man könnte ja die gespeicherten Gespräche überprüfen. Dann sollte sich rausstellen, dass mir diese Zusage gemacht wurde.
      o2_Michi
      • o2_MichiModerator
      • Moderator
      • October 25, 2018
      Moin Moin :)

      ich habe dir gerade eine private Nachricht geschickt.

      Viele Grüße,
      Michi
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