Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

kostenlose Grundgebühr

  • June 4, 2014
  • 2 Antworten
  • 51 Aufrufe
sigi167
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren,

 

ich habe seit vielen Jahren einen Vertrag mit kostenloser Grundgebühr (damals aufgrund Freundschaftswerbung). Mit der letzten Rechnung wird mir aber Grundgebühr abgebucht. Warum?

Lösung von o2_Ronny

Hallo sigi167,

 

du hast in der Tat einen alten Tarif, bei welchem du bis zum 14.04.2014 von Sonderkonditionen profitiert hast, die nun weggefallen sind. Im Oktober 2013 hatten wir dich angeschrieben, um dir die Möglichkeit eines Wechsels in einen unserer neuen Tarife zu bieten.

 

Hättest du nun Interesse an einem neuen Tarif, welcher besser zu dir passt?

 

Lieben Gruß,

 

Ronny

      Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

      2 Antworten

      stefanniehaus
      Legende
      Forum|alt.badge.img+29
      Vermutlich ein alter Genion?

      Möglicherweise hattest du einen Vertrag mit 24 Monatiger Grundgebührbefreiung.

       

      Aus systemtechnischen Gründen ist der Rabatt damals nach 2 Jahren nicht weggefallen.

      Das holt o2 in letzter Zeit vermehrt nach.

       

       

        o2_Ronny
        • o2_RonnyTeam
        • Team
        • Lösung
        • June 4, 2014
        Hallo sigi167,

         

        du hast in der Tat einen alten Tarif, bei welchem du bis zum 14.04.2014 von Sonderkonditionen profitiert hast, die nun weggefallen sind. Im Oktober 2013 hatten wir dich angeschrieben, um dir die Möglichkeit eines Wechsels in einen unserer neuen Tarife zu bieten.

         

        Hättest du nun Interesse an einem neuen Tarif, welcher besser zu dir passt?

         

        Lieben Gruß,

         

        Ronny

        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica