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Kontowechsel

  • November 2, 2018
  • 4 Antworten
  • 129 Aufrufe
S
Besucher:in
Ich habe zum 01.10.2018 mein Girokonto gewechselt. O2 hat mir auch bestätigt, dass der Wechsel registriert ist. Allerdings wurde Ende Oktober die fällige Rechnung nicht von meinem neuen Konto eingezogen. Jetzt befürchte ich, dass Mahngebühren anfallen, obwohl von meiner Seite aus alles richtig veranlasst wurde.

      4 Antworten

      stefanniehaus
      Legende
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      Wann erfolgte die Änderung und wann würde die Rechnung erstellt? Die Änderung wird nur dann berücksichtigt, wenn sie mehrere Tage vor Erstellung der Rechnung erfolgt. Welche Bankverbindung steht in der Rechnung?

      Hast du auch ein Handy dass du auf Raten abbezahlt? Dann musst du die Bankverbindung 2x ändern
        S
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        • susa71
        • Autor
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        • November 2, 2018
        Die Änderung erfolgte bereits Mitte September. Kurz darauf wurde dies auch per Email von O2 bestätigt. Sowohl auf der Rechnung, als auch in meinem Kundenaccount steht die neue Bankverbindung.
        Es handelt sich um einen simplen Vertrag, ohne Handy.
        stefanniehaus
        Legende
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        Wenn auf der Rechnung die richtige Bankverbindung steht ist ja alles okay.
        Bedenke dass Mittwoch und Donnerstag Feiertage waren sodass es durchaus Abweichungen vom in der Rechnung genannten Abbuchungstermin geben kann.
          S
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          • susa71
          • Autor
          • Besucher:in
          • November 3, 2018
          Danke für die Antwort,dann warte noch ein paar Tage.
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