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Konditionen

  • September 3, 2014
  • 5 Antworten
  • 28 Aufrufe
Leyo
Besucher:in
Wie und wo kann ich meine Vertragskonditionen einsehen?

Habe telefonisch meinen Vertrag verlängert und geändert und würde gerne irgendwo sehen welche Rabatte ich jetzt bekomme und was alles drinsteht im Vertrag.

Telefonisch wurde mir alles bestätigt was drin ist und was es kosten soll aber ich würde es gerne "sehen"!

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    5 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • September 3, 2014
    Kam noch keine Email von o2?

    Jeri
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    • Jeri
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    • September 3, 2014
    *gelöscht*
    Leyo
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    • Leyo
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    • September 4, 2014
    Es kam eine Mail, in der aber nicht alles und auch falsche dinge drin standen. Ich hab dann direkt wieder angerufen und am Telefon wurde mir gesagt das das nur komisch drin stehen würde in der Mail, aber der Vertrag anders gespeichert wäre... Ich mein solange das stimmt was am Telefon gesagt wurde ist alles ok aber ich würde trotzdem mal gerne irgendwo sehen was jetzt genau drin steht und was nicht.

    Jeri
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    • Jeri
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    • September 4, 2014
    In der Mail sollte schon das richtige stehen.damit man auch weiß was man nun hat.
    Leyo
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    • Leyo
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    • September 4, 2014
    Also hab jetzt noch eine Mail bekommen, wo alles drin stand! (Danke für den Tipp!)

    Aber war ein wenig unübersichtlich und auch auf anfrage im chat hat der Typ von o2 selber es nicht auf Anhieb geblickt... aber hab es jetzt gesehen und auch verstanden was wie und wo rabattiert wurde!

     

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