Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Kombivorteil Rechnung

  • December 29, 2016
  • 3 Antworten
  • 85 Aufrufe
Robert31
Besucher:in
Hallo,

ich habe seit dem 31.08.2016 einen zweiten O2 Blue All in L. Bei Vertragsabschluss wurde mir ein Kombivorteil in Höhe von 10€ zugesichert. Bis zum heutigen Tage fehlt dieser Kombivorteil auf meinen Rechnungen.

Würde mich über die Klärung des Problems freuen, da mittlerweile 30€ Vergünstigungen fehlen.

Lösung von o2_Michi

Hallo @Robert31 ,

ich habe dir zu morgen den Kombivorteil eingerichtet. Wegen der Mehrkosten, welche auf der nächsten Rechnung auch nochmal auftauchen werden, habe ich dir 5 x 10,00 EUR Rabatt auf die Grundgebühr der betroffenen Rufnummer gebucht.

Viele Grüße ☺️

Michi

    3 Antworten

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • January 2, 2017
    Hallo @Robert31 ,

    ich habe dir zu morgen den Kombivorteil eingerichtet. Wegen der Mehrkosten, welche auf der nächsten Rechnung auch nochmal auftauchen werden, habe ich dir 5 x 10,00 EUR Rabatt auf die Grundgebühr der betroffenen Rufnummer gebucht.

    Viele Grüße ☺️

    Michi

      Robert31
      Besucher:in
      • Robert31
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 3, 2017
      Hallo Michi,

      Vielen Dank für schnelle Hilfe

      o2_Michi
      • o2_MichiModerator
      • Moderator
      • January 3, 2017
      Kein Problem, gerne. ☺️

      Viele Grüße,

      Michi

      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica