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Kombivorteil nach Vertragsverlängerung weg?

  • February 7, 2019
  • 3 Antworten
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W
Besucher:in
Hallöchen,

ich habe gestern eine Vertragsverlängerung meines Mobilfunkvertrages (von Flex auf 24 Monate Laufzeit) vorgenommen, heute bekam ich eine Email, dass sich Änderungen an meinem DSL-Vertrag ergeben haben, um genau zu sein wurde der Kombivorteil deaktiviert.

Warum?

Ich habe zuvor in Eurem Onlinechat nachgefragt, ob die Mobilfunk-Vertragsverlängerung Auswirkungen auf den Kombivorteil meines DSL-Vertrages hat, man sagte mir ausdrücklich Nein. Nun sehe ich, dass dieser dennoch deaktiviert wurde. Weshalb?

3 Antworten

M-G
Legende
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  • M-G
  • February 7, 2019
Warte hier am besten auf einen Moderator der sich das ansieht aber dazu bitte etwas Geduld.
Ich denke es ist nur ein Fehler der Korrigiert werden muss.
Be water,my friend!
o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • February 7, 2019
Hallo Woodpuncher,

vielen Dank für deine Nachricht.
In welchen Mobilfunktarif bist du gewechselt und welchen DSL Tarif nutzt du?

Viele Grüße
Antje
Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
o2_Katja
  • o2_KatjaModeratorin
  • Moderatorin
  • February 27, 2019
Hallo @Woodpuncher,

ließ sich das Thema Kombi-Vorteil klären oder können wir noch etwas für dich tun?

Viele Grüße🌷,
Katja
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