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Kombi-Vorteil nicht möglich?

  • May 26, 2018
  • 4 Antworten
  • 76 Aufrufe
zuckerl
Besucher:in
Hallo, ich habe kürzlich den (damals noch) BASE-Vertrag meiner Freundin übernommen. Damit das möglich war, habe ich meinen eigenen Free S-Vertrag verlängert und auf Free M umgestellt. Nun habe ich den BASE-Vertrag auch verlängert und auf Free L umgestellt, und wollte nun den Kombi-Vorteil in Anspruch nehmen. Dies wurde mit der Begründung abgelehnt, ich würde ja bereits 7€ Rabatt für Free L bekommen. Dieser Rabatt ist lt. Bestätigungsmail aber ausschließlich für die Verlängerung.

Ist hier tatsächlich kein Kombi-Vorteil möglich?

4 Antworten

Sandroschubert
Legende
Wenn das schon einmal geprüft und abgelehnt wurde wirst du hier keine andere Antwort erhalten.

Gruß

Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
zuckerl
Besucher:in
  • zuckerl
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 26, 2018
Hm, ich habe von 4 verschiedenen Chat-Mitarbeitern dem Kombi-Vorteil angeboten bekommen - als es um die Vertragsverlängerung ging. Und jetzt, nach der Verlängerung, ist der Vorteil nicht mehr möglich. Irgendwie seltsam.

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Frechnuss
  • May 26, 2018
Der Kombivorteil kann bei Verlängerung oder Abschluss eingerichtet werden, nicht nachträglich.

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
zuckerl
Besucher:in
  • zuckerl
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 26, 2018
Mir wurde gesagt, ich sollte mich nach der Verlängerung an den Kundenservice wenden.

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