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Kombi-Vorteil nicht aktiv

  • August 21, 2017
  • 11 Antworten
  • 269 Aufrufe
segorr
Besucher:in
Hallo,

ich habe einen zweiten Mobilfunktarif abgeschlossen und auf dem Vertrag angegeben, dass ich gerne den Kombi-Vorteil nutzen möchte. 

Leider ist dieser noch nicht aktiv. Kann mir jemand dabei helfen, bzw. diesen einstellen? Danke vielmals im Voraus.

Gruß

Sebastian

Lösung von o2_Bianca

Hallo Sebastian/@segorr

entschuldige die Wartezeit. Ich habe in deinem Kundenkonto nachgesehen. Der Kombi-Vorteil ist bereits aktiviert und auch von der ersten Rechnung anteilig abgezogen worden.

Viele Grüße Bianca

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    11 Antworten

    bs0
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    • Legende
    • August 21, 2017
    Sind die Tarife kombivorteilberechtigt?

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      segorr
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      • segorr
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      • August 21, 2017
      Ja, beide Tarife sind berechtigt für den Kombi-Vorteil! Danke.

      A
      • Anonymous
      • August 21, 2017
      segorr schrieb:

      Ja, beide Tarife sind berechtigt für den Kombi-Vorteil! Danke.
      Um welche Tarife handelt es sich denn genau?

      segorr
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      • segorr
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      • August 21, 2017
      1. Vertrag = O2 Blue All In L

      2. Vertrag = O2 Free M

      A
      • Anonymous
      • August 21, 2017
      Alles klar, danke.

      Dann warte bitte auf eine/n o2_Mod, die/der das richtet.

      segorr
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      • segorr
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      • August 23, 2017
      Hallo,

      kann hier bitte jemand unterstützen? Danke.

      segorr
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      • segorr
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      • August 24, 2017
      Hallo,

      ich würde mich wirklich freuen, wenn sich hierzu jemand melden würde. Der Kombi-Vorteil ist leider immer noch nicht aktiv.

      Danke vielmals im Voraus.

      A
      • Anonymous
      • August 24, 2017
      Du solltest etwas Geduld haben. Dies ist ein Forum. In einem Forum kann es dauern, bis wer antwortet. 😉

      Wenn Du nicht warten magst, probiere Hotline oder Chat.

      o2_Bianca
      • o2_BiancaModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • September 11, 2017
      Hallo Sebastian/@segorr

      entschuldige die Wartezeit. Ich habe in deinem Kundenkonto nachgesehen. Der Kombi-Vorteil ist bereits aktiviert und auch von der ersten Rechnung anteilig abgezogen worden.

      Viele Grüße Bianca

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      Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
      RealMx
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      • September 18, 2017
      Hallo an Alle,

      ich habe die selben Vertragsvoraussetzungen, daher schreibe ich hier rein.

      Ich schloss am Wochenende einen zweiten Mobilfunkvertrag ab und wollte von einem Kombi-Vorteil profitieren, sofern es sich weder auf die Vertragslaufzeit noch auf die bestehende Rabattierung beim Erstvertrag auswirkt.

      Erstvertrag: O2 Blue All-in L (2015) 

      Zweitvertrag: O2 Free M (2017)

      Viele Grüße,

      Nikolay

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      • September 20, 2017
      Mein Anliegen kann als erledigt betrachtet werden.

      Im O2-Chat erreichte ich inzwischen einen hilfreichen Mitarbeiter, der mir den Kombi-Vorteil auf den zweiten Vertrag einrichtete.



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