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Gelöst

Kombi-Vorteil

  • February 25, 2017
  • 3 Antworten
  • 352 Aufrufe
peteruinge
Besucher:in
Rechnung vom 24.0217

K.Nr.XXXXXXXX

Kombi-Vorteil wurde nicht  berücksichtigt.

Habe auch keine E-Mail erhalten ob der Kombi-Vorteil aktiviert wurde.

MfG

Edit: Persönliche Daten entfernt.

Lösung von o2_Sanna

Hallo @peteruinge‌,

herzlich willkommen in unserem Forum. Vielleicht findest du hier ein paar hilfreiche Tipps: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3123-dein-einstieg-in-die-o2-community

Wie ich deinen‌ Daten entnehmen konnte, hast du dein Anliegen bereits über unseren Chat klären können. Solltest du weitere Fragen haben, melde dich gern wieder bei uns.

Viele Grüße

Sanna

    3 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Um im Ansatz weiterhelfen zu können müssen schon ein paar Daten her. Sind die Verträge kombivorteilberechtigt? Wie erfolgte der Vertragsabschluss? Wann erfolgte der Vertragsabschluss?

    Grüße

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    obi-wan007
    Einsteiger:in
    • obi-wan007
    • Einsteiger:in
    • February 26, 2017
    Wie viele Verträge hast du denn? Und laufen die auch über eine Kundennummer?

    o2_Sanna
    • o2_SannaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • February 28, 2017
    Hallo @peteruinge‌,

    herzlich willkommen in unserem Forum. Vielleicht findest du hier ein paar hilfreiche Tipps: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3123-dein-einstieg-in-die-o2-community

    Wie ich deinen‌ Daten entnehmen konnte, hast du dein Anliegen bereits über unseren Chat klären können. Solltest du weitere Fragen haben, melde dich gern wieder bei uns.

    Viele Grüße

    Sanna

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