Keiner hat eine Lösung !

Hallo,

Ich hatte gekündigt meinen O2 Blue all L. Da man auf meine Beschwerde nicht reagiert hat und laut meiner Vertragsdaten immer noch ich 4 SIM Karten im Besitz habe obwohl ich nur drei habe da ich eine mit Nachweis und Empfangsbestätigung zurück geschickt habe. Da wurde mir angeboten meinen Vertrag umzustellen in Flex L mit junge Leute Rabatt. Nun möchte ich meinen Vertrag gern wieder umstellen um auch das neue iPhone zu erhalten. Nur scheint durch die Umstellung mein Vertrag nicht mehr verlängerbar zu sein und auch nicht irgendwie in einer Art und Weise änderbar zu sein. Man kann mir kein attraktives Angebot machen. Die Mitarbeiter in den Shops gucken meine Daten immer nur an und dann mich und zucken mit den Schultern. Verweisen mich auf die Hotline die ich dankend ablehne da ich jedesmal das Glück habe inkompetente Menschen dran zu haben die wahrscheinlich grad erst eingestellt worden sind. Und wenn man sie darauf hinweist noch frech werden. Ich möchte eigentlich ungern mit alldem wechseln da ich bereits langjähriger Kunde von euch bin. Allerdings fühle ich mich so langsam dazu genötigt wenn man mir nicht zeitnah entgegen kommt und mir einen Vertrag anbietet mit iphone 6 der bezahlbar ist. Ich denke Möglichkeiten gibt es. Gern nehme ich auch einen Vertrag mit 24 Monaten an.

Freundliche Grüße