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Keine Verbrauchsanzeige

  • June 18, 2018
  • 1 Antwort
  • 53 Aufrufe
hendrik_1
Besucher:in
Hallo,

seit meiner Vertragsumstellung wird auf der Homepage mein Datenverbrauch nicht mehr angezeigt. Außerdem komme ich beim O2 Speedtest nicht über 1mbit/s, sodass ich davon ausgehe, dass ich in der Drosselung bin. Dabei ist das Datenvolumen von 3Gb nicht annähernd aufgebraucht (bin bei ca 400 Mb).

Kann mir jemand weiterhelfen?

Vielen Dank im Voraus!

Hendrik 

    1 Antwort

    o2_Flo
    • o2_FloModerator
    • Moderator
    • June 19, 2018
    Hallo hendrik_1,

    offenbar liegt bei dir ein bekannter Fehler vor, der einige wenige Kunden betrifft, die vor kurzem einen Tarifwechsel durchgeführt haben. Das Problem ist der Technik bekannt und es wird daran gearbeitet. Ich muss dich leider um ein wenig Geduld bitten.

    Viele Grüße,

    Flo

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