Keine Telefonie mit einer SIM Karte möglich.

Hallo @rupert1704 

um welche Handys oder Smartphones geht es in deinen Fall, und bei welchen davon treten diese Probleme auf.. 

Es könnte an VoLTE liegen. 

Hallo Tom,

danke für die schnelle Antwort. Es handelt sich um ein Huawei Honor 6X.

Ich denke aber, das es sich nicht um Problem beim Mobile handelt, da es mit anderen SIM Karten funktioniert.

Gruß Werner

nur damit ich es richtig verstehe ☺️:  beide Multicards sind jeweils in einen Honor 6x? Hast du schon mal versucht (nur zum Testen) in den Einstellungen deines Smartphone das LTE zu deaktivieren?

Nein, nur eine Karte ist in einem Honor 6X, Die andere, funktionierende Karte befindet sich in einem Motorola. Die kann ich aber nicht testen, da diese nicht ins Honor passt. (Honor braucht NANO SIM, Motorola hat MICRO)

LTE abschalten kann ich heute Abend mal ausprobieren, sollte aber nicht die Endlösung sein. :-)

Ich hatte die SIM auch schon in meinem Mate 7 ausprobiert, funktionierte aber auch nicht.

rupert1704 schrieb:

LTE abschalten kann ich heute Abend mal ausprobieren, sollte aber nicht die Endlösung sein. :-)

mir ist klar, dass dies keine Lösung ist -  es geht mir nur darum, dem Problem "auf die Schliche" zu kommen. Deshalb habe ich oben geschrieben, ob du es nur zum Testen ausschalten kannst..

Verstanden :-)

Habe gerade mit meiner Frau telefoniert. Abschalten LTE hat sie nicht hinbekommen. (Müsste ich auch erst einmal suchen) Sie hat aber aktuell an ihrem Standort nur Edge und kann trotzdem nicht telefonieren.

Habe jetzt alles ausprobiert. Immer noch keine Telefonie über nur eine der Karten möglich. Ich gehe mal davon aus, das die Karte defekt ist.

Hallo Zusammen,

da mir anscheinend auch hier nicht weiter geholfen werden kann und ich keine Lust und Zeit habe, mich wieder einmal tagelang in die Hotline zu hängen, (die mir das letzte mal auch nicht weiter helfen konnte) Werde ich jetzt mal auf Verdacht eine neue Karte bestellen.

Wie ich den Service von o2 Telefónica kenne, werde ich wohl auf den € 25,- sitzen bleiben.

Gruß

Ich klinke mich mal ein, habe keine multi sim Karte kann teilweise nicht raus telefonieren und ankommende anrufe kommen auch nicht durch das hab ich schon seid einer Woche. Habe ein iPhone 7plus und ein Huawei p10 plus bei beiden das gleiche Problem. 

Ich habe mein Vertrag auch verlängert und war vorher ein Base Kunde, steht mir nicht eine neue Karte zu? 

Hallo Chrizz,

ich denke auch, dass hier die SIM das Problem sein wird. (Bitte bedenken, ich bin kein o2 Mitarbeiter! Kenne mich aber in der Mobilfunkbranche recht gut aus.)

Wenn du die Zeit hast, dann versuche es mal in einem o2 Shop und lass die eine neue Karte bestellen. Ansonsten hast du sicher auch die € 25,- an der Backe.

Die älteren Karten funktionieren meist nicht lange mit den neuen Endgeräten und geben nach und nach den Geist auf.

Andere Betreiber tauschen die Karte in dem Fall kostenlos...