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Keine SIM und trotzdem Rechnung für service bekommen

  • June 21, 2017
  • 2 Antworten
  • 116 Aufrufe
Mingara
Besucher:in
Hallo

ich habe heute meine erste O² Rechnung erhalten obwohl ich zu dem Zeitpunkt noch nicht mal die SIM Karte hatte.

Also für was soll ich da bezahlen?

13.6.17 habe ich den Vertrag bestellt und am 14.6.17 wurde er aktiviert.

Heute 21.06.2017 kam erst die SIM an.

 

Also wie soll ich an dem 14.6 den O² Service genutzt haben?

Wer kann mir das erklären?

Rechungsnr.1492096884/05

 

Tarifzuschlag (14.06.2017 - 14.06.2017) 0,1355
O2 Free 15 (14.06.2017 - 14.06.2017) 0,8130

 

Danke schon mal

Lösung von Frechnuss

13.6.17 habe ich den Vertrag bestellt und am 14.6.17 wurde er aktiviert.

Heute 21.06.2017 kam erst die SIM an.

Tarifzuschlag (14.06.2017 - 14.06.2017) 0,1355

Diese beiden Dinge regen in mir den Verdacht, dass du nicht direkt bei o2 abgeschlossen hast?

Wenn man bei o2 abschließt aktiviert man die SIM selbst wenn sie angekommen ist und erst dann beginnt die Berechnung.

Falls ich richtig liege und ein Reseller die Karte so früh aktiviert hat ist dieser der Ansprechpartner für deine Reklamation.

Grüße, Katja

2 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Frechnuss
  • Lösung
  • June 21, 2017
13.6.17 habe ich den Vertrag bestellt und am 14.6.17 wurde er aktiviert.

Heute 21.06.2017 kam erst die SIM an.

Tarifzuschlag (14.06.2017 - 14.06.2017) 0,1355

Diese beiden Dinge regen in mir den Verdacht, dass du nicht direkt bei o2 abgeschlossen hast?

Wenn man bei o2 abschließt aktiviert man die SIM selbst wenn sie angekommen ist und erst dann beginnt die Berechnung.

Falls ich richtig liege und ein Reseller die Karte so früh aktiviert hat ist dieser der Ansprechpartner für deine Reklamation.

Grüße, Katja

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    Mingara
    Besucher:in
    • Mingara
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 22, 2017
    Ja so ist es .vielen Dank

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