Keine rechnung

Hallo. Mein rechnungsmonat ist seit 7 tagen neu angefangen. Ich habe dennoch keine neue rechnung! Desweiteren kann ich sowieso kaum bzw fast nie und nur mit glück ne rechnung einsehen. Da es ständig aus technischer sicht probleme gibt. Das kann doch nicht sein. Diese probleme gibt es schon seit der zusammenschliessung base/o2