Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Keine mobilen Daten auf Island

  • August 28, 2018
  • 2 Antworten
  • 73 Aufrufe

Moin,
Ich bin seit heute auf Island und habe keine Möglichkeit mobile Daten zu nutzen. Das gleiche Problem hatte ich vor ca. 2 Monaten in Spanien.
Ich habe bis jetzt nur gelesen ,dass etwas freigeschaltet werden musste, so war es auch in Spanien.
Habe ich etwas falsch eingestellt?
Bzw wie komme ich nun an mobile Daten?
Über schnelle Hilfe wäre ich sehr dankbar:-)

Lösung von o2_Flo

Hallo lkrm,
auf deiner SIM Karte liegt keine Sperre für die Nutzung im Ausland vor. Hast du bereits einmal geschaut ob in deinem Gerät eine Sperre hinterlegt ist? Hast du als APN "internet" hinterlegt? Hast du das Netz manuell einmal geändert? Und eventuell hilft auch ein kompletter Neustarz des Geräts 🙂.

Viele Grüße,
Flo

2 Antworten

o2_Flo
  • Moderator
  • Lösung
  • August 29, 2018
Hallo lkrm,
auf deiner SIM Karte liegt keine Sperre für die Nutzung im Ausland vor. Hast du bereits einmal geschaut ob in deinem Gerät eine Sperre hinterlegt ist? Hast du als APN "internet" hinterlegt? Hast du das Netz manuell einmal geändert? Und eventuell hilft auch ein kompletter Neustarz des Geräts 🙂.

Viele Grüße,
Flo

  • Autor
  • Besucher:in
  • August 29, 2018
Moin Flo,
komischerweise fubktioniert es nun ohne das ich etwas geändert habe.
vielen Dank trotzdem für deine schnelle Hilfe
Mit freundlichen Grüßen
Ikrm