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Warum O2
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Gelöst

keine LTE nach Vertragswechsel

  • June 25, 2016
  • 1 Antwort
  • 112 Aufrufe

Kay.M
Besucher:in
Hallo liebes O2 Mitarbeiter, wie lange soll ich noch warten auf mein LTE ? Erst Werbung machen dann Simkarte getauscht, bis heute noch nichts gehört....nur weil ich vorher E-Plus Kunde war....

Lösung von Sonic28

Hallo Kay.M,

du bist zwar auf o2 umgestellt, aber hast immer noch die Base SIM Karte im Handy? Wenn dem so ist, dann telefonierst du technisch gesehen immer noch im E-Plus Netz. Und Kunden im E-Plus Netz haben aktuell (noch) keinen Zugriff auf das LTE Netz von o2. Erst in ein paar Wochen soll es soweit sein, dass man als ehemaliger Base Kunde mit der Base SIM Karte in ganz Deutschland durch das "National Roaming" auch im LTE Netz von o2 sich aufhalten darf. Und bis aus den beiden Mobilfunknetzen ein einziges geworden ist, dauert es noch Monate / Jahre. O.K.! Es mag Städte und Dörfer geben, wo man jetzt schon als ehemaliger Base Kunde mit der Base SIM Karte in das LTE Netz von o2 kommt, aber das ist (noch) nicht überall. Deswegen dauert es halt noch etwas, bis du auch in den Genuss vom o2 LTE kommst. Solltest du aber jetzt eine aktive Vertragsverlängerung durchführen können, dann kannst du gerne auf einen der o2 Tarife wechseln und bekommst dazu eine o2 SIM Karte. Dann hast du als echter o2 Kunde jetzt bereits die Möglichkeit das o2 LTE nutzen zu können. Ansonsten erst einmal "abwarten und Tee trinken" bis es bei dir auch soweit ist.

Gruß, Sonic28

1 Antwort

Sonic28
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  • Lösung
  • June 25, 2016
Hallo Kay.M,

du bist zwar auf o2 umgestellt, aber hast immer noch die Base SIM Karte im Handy? Wenn dem so ist, dann telefonierst du technisch gesehen immer noch im E-Plus Netz. Und Kunden im E-Plus Netz haben aktuell (noch) keinen Zugriff auf das LTE Netz von o2. Erst in ein paar Wochen soll es soweit sein, dass man als ehemaliger Base Kunde mit der Base SIM Karte in ganz Deutschland durch das "National Roaming" auch im LTE Netz von o2 sich aufhalten darf. Und bis aus den beiden Mobilfunknetzen ein einziges geworden ist, dauert es noch Monate / Jahre. O.K.! Es mag Städte und Dörfer geben, wo man jetzt schon als ehemaliger Base Kunde mit der Base SIM Karte in das LTE Netz von o2 kommt, aber das ist (noch) nicht überall. Deswegen dauert es halt noch etwas, bis du auch in den Genuss vom o2 LTE kommst. Solltest du aber jetzt eine aktive Vertragsverlängerung durchführen können, dann kannst du gerne auf einen der o2 Tarife wechseln und bekommst dazu eine o2 SIM Karte. Dann hast du als echter o2 Kunde jetzt bereits die Möglichkeit das o2 LTE nutzen zu können. Ansonsten erst einmal "abwarten und Tee trinken" bis es bei dir auch soweit ist.

Gruß, Sonic28