Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Keine Kündigungsbestätigung

  • January 8, 2015
  • 8 Antworten
  • 41 Aufrufe

Unzufrieden2014
Besucher:in
Hallo,

habe vor einiger Zeit gekündigt, aber noch immer keine Bestätigung erhalten! Und wenn ich mir die Kommentare dazu im Forum ansehe, geht es nicht nur mir so.

Das kann doch nicht sein!

Lösung von o2_Marc

Hi Unzufrieden2014,

 

vorab herzlich Willkommen im Forum ☺️

 

Deine Kündigung ist eingegangen und dein Vertrag wird zum 17.01.2015 deaktiviert.

 

Wenn du bei einem guten Angebot weiterhin Kunde bleiben möchtest, gebe gerne bescheid.

 

Gruß,
Marc

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

8 Antworten

stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
So gut wie jeder, der sich hier gemeldet hat und der auch eine kündigungsbestätigung explizit angefordert hat, hat eine Bestätigung bekommen.

Die meisten waren nur zu ungeduldig. Die 6 Wochen sollte man schon abwarten.


o2_Marc
  • Team
  • Lösung
  • January 9, 2015
Hi Unzufrieden2014,

 

vorab herzlich Willkommen im Forum ☺️

 

Deine Kündigung ist eingegangen und dein Vertrag wird zum 17.01.2015 deaktiviert.

 

Wenn du bei einem guten Angebot weiterhin Kunde bleiben möchtest, gebe gerne bescheid.

 

Gruß,
Marc


NoWay18
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 10, 2015
stefanniehaus schrieb:
So gut wie jeder, der sich hier gemeldet hat und der auch eine kündigungsbestätigung explizit angefordert hat, hat eine Bestätigung bekommen.

Die meisten waren nur zu ungeduldig. Die 6 Wochen sollte man schon abwarten.

Tatsächlich ?

Ich habe zwar nicht gekündigt sondern nur eine Bestellung per Einschreiben storniert. 13.November !

Ich habe um eine Stornierungsbestätigung gebeten. - Keinerlei Reaktion.

 

Seitdem versuche ich es erfolglos über Forum und Chat.

Hier mein Thread.


Sandroschubert
Legende
NoWay18 schrieb:
Tatsächlich ?
Tatsächlich! Du mischt hier verschiedene Miteinander, dann noch noch Mobilfunk mit DSL die miteinander nichts zu tun haben.

 

Auch ist es nicht sinnvoll das Thema über mehrere Bereiche zu streuen.

 

Gruß


NoWay18
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 10, 2015
Der Anspruch auf eine Bestätigung gilt doch wohl für alle.

Oder gilt für DSL 3 Monate Wartezeit ?

 

 


stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
Welcher Anspruch? Es besteht kein Anspruch...


NoWay18
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 11, 2015
O2 hat meinen Vertrag bei 1&1 gekündigt.

Ich habe die Bestellung bei O2 storniert.

Zumindest 1&1 hat einen Anspruch auf eine Stornierungsbestätigung.

Woher soll 1&1 sonst wissen daß die Bestellung bei O2 storniert wurde.

 

Edit:

Eine Kündigungsbestätigung braucht man nicht unbedingt.

Aber ohne Stornierungsbestätigung bleibt mein Vertrag bei 1&1 auf dem Status "gekündigt"

und läuft aus.

 


Sandroschubert
Legende
Ich denke nicht dass das Thema hier noch weiter diskutiert werden muss, dafür hast du dein eigenes Topic im DSL-Bereich.

 

Gruß