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Gelöst

keine emails

  • February 25, 2017
  • 2 Antworten
  • 182 Aufrufe
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Besucher:in
Seit ein paar Stunden kann ich meine Emails nicht mehr abrufen. Weder über mein Iphone noch übers Ipad noch übers MacBook noch über meinen PC.

Lösung von Klaus_VoIP

Die Mailserver können derzeit keine Aktivität erkennen wenn über Pop3, IMAP, Handy zugegriffen wird. Auch Alias-Nutzung gilt nicht(s.a. andere Threads dazu).

Es ist momentan zwingend notwendig sich mit dem Stamm-Account (Beispiel: https://mailto:017912345678@o2online.de%29 anzumelden. Dazu keinen Alias verwenden! Wenn kein Zugang mehr möglich ist, dann hilft nur noch Warten auf einen Moderator. Allerdings ist wegen Wochenende die Besetzung eher knapp.

2 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • Klaus_VoIPLegende
  • Lösung
  • February 26, 2017
Die Mailserver können derzeit keine Aktivität erkennen wenn über Pop3, IMAP, Handy zugegriffen wird. Auch Alias-Nutzung gilt nicht(s.a. andere Threads dazu).

Es ist momentan zwingend notwendig sich mit dem Stamm-Account (Beispiel: https://mailto:017912345678@o2online.de%29 anzumelden. Dazu keinen Alias verwenden! Wenn kein Zugang mehr möglich ist, dann hilft nur noch Warten auf einen Moderator. Allerdings ist wegen Wochenende die Besetzung eher knapp.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    RBL
    Einsteiger:in
    • RBL
    • Einsteiger:in
    • February 28, 2017
    Hallo liebes o2 Team ,

    leider kann ich seit letzter Woche keine emails mehr abrufen. Der o.g. Vorschlag mit der Stamm Account einzuloggen funktioniert auch nicht.

    Bitte um Hilfe.

    RBL

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