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Warum O2
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Gelöst

Keine Bestellbestätigung bekommen

  • February 27, 2016
  • 1 Antwort
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kragulj
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Hilfe! Ich habe gestern, am 26.02 das iPhone 6s bestellt und dann kam auch die Email mit der Auftragsbestätigung und darin stand: "In Kürze erhalten Sie weitere Informationen, in welchem Bearbeitungsstatus sich ihr Paket bei unserem Lieferanten gerade befindet."

Leider kam danach nichts mehr. Gestern um 18 Uhr habe ich den Kundenservice angerufen, da wurde gesagt dass gestern noch die Email kommen soll. Kam aber nicht, im Spam Ordner habe ich auch schon geschaut. Bin echt am verzweifeln, kann mir vielleicht einer helfen? Der o2 Chat funktioniert auch nicht.

Lösung von EmJayDoubleju

Du hast erst gestern,Freitag!,bestellt und schiebst jetzt schon Panik?

Dein Antrag wird erst noch geprüft und mit Pech (Bonitätsprüfung fällt negativ aus) bekommst du kein iPhone.

Die Mail die du bekommen hast wird nach der Bestellung automatisch versand.

Also Gedulde dich bis zur entgültigen Zu oder Absage bis mindestens Dienstag oder Mittwoch.

1 Antwort

EmJayDoubleju
Besucher:in
  • Besucher:in
  • Lösung
  • February 27, 2016
Du hast erst gestern,Freitag!,bestellt und schiebst jetzt schon Panik?

Dein Antrag wird erst noch geprüft und mit Pech (Bonitätsprüfung fällt negativ aus) bekommst du kein iPhone.

Die Mail die du bekommen hast wird nach der Bestellung automatisch versand.

Also Gedulde dich bis zur entgültigen Zu oder Absage bis mindestens Dienstag oder Mittwoch.